Pengarna tillbaka-garanti
- Fuse Energy AB
- org. nr: 559430-5624
- Adress: Kungsgatan 54A, 753 21 Uppsala
- E-post: hello@fuseenergy.se
- Webbplats: fuseenergy.store
I dessa villkor avser "Fuse", "Fuse Energy", "vi", "oss" och "vår" Fuse Energy AB.
Vi vill att du ska gilla det du dricker. Därför erbjuder vi en smakgaranti (härefter "garantin"), som innebär att du kan få pengarna tillbaka om du inte gillar någon av våra smaker – även om förpackningar har öppnats.
Smakgarantin gäller utöver dina lagstadgade rättigheter och påverkar inte ångerrätten enligt distansavtalslagen.
Vad garantin innebär
Om du efter att ha provat våra produkter upplever att du inte gillar någon smak alls, kan du ansöka om återbetalning enligt villkoren nedan.
Villkor för garantin
För att garantin ska gälla måste samtliga följande krav vara uppfyllda:
- Hela beställningen ska returneras, inklusive samtliga produkter och eventuella gåvor som medföljt ordern (exempelvis gratis flaska).
- Du får ha öppnat max ett rör per smak, och högst tre tabletter per smak får ha använts.
- Produkten får endast ha använts i syfte att prova smaken.
- Du måste kontakta Fuse Energy och begära att använda garantin senast 14 dagar från det att ordern lades.
- Kostnaden för returfrakten på 49 kr dras av från återbetalningen.
- Returen ska skickas efter kontakt med Fuse Energy via hello@fuseenergy.se och enligt de instruktioner som lämnas av oss.
Gåvor och tillbehör
Om gåvor, exempelvis flaskor, har medföljt ordern ska dessa returneras tillsammans med övriga produkter.
Om kampanjgåvan inte returneras vid retur av ordern, eller returneras i använt, öppnat eller skadat skick, förbehåller sig Fuse Energy rätten att göra avdrag på återbetalningen motsvarande gåvans ordinarie värde.
Återbetalning
När returen har mottagits och godkänts återbetalas orderbeloppet enligt villkoren ovan. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Begränsningar
Garantin gäller:
- endast för privatkunder
- endast en gång per kund
- endast vid förstagångsköp
- endast vid köp via Fuse Energys webbplats
Garantin kan inte kombineras med andra särskilda återbetalnings- eller kompensationserbjudanden.
Garantin gäller uteslutande för Fuse Energys produkter i form av rör med brustabletter. Garantin omfattar inte engångsförpackningar, portionsförpackningar eller så kallade sachets, oavsett format, storlek eller utförande, och gäller inte heller ytteremballage, boxar eller lådor som produkterna levereras i.
Missbruk
Fuse Energy förbehåller sig rätten att neka smakgaranti vid misstanke om missbruk eller om villkoren ovan inte uppfylls.
Kontakt
För att använda garantin, kontakta oss innan retur: hello@fuseenergy.se