Rahat takaisin -takuu
- Fuse Energy AB
- y-tunnus: 559430-5624
- Osoite: Kungsgatan 54A, 753 21 Uppsala
- Sähköposti: hello@fuseenergy.fi
- Verkkosivusto: fuseenergy.fi
Näissä ehdoissa ”Fuse”, ”Fuse Energy”, ”me”, ”meitä” ja ”meidän” tarkoittavat Fuse Energy AB:tä.
Haluamme, että pidät siitä, mitä juot. Siksi tarjoamme makutakuun (jäljempänä ”takuu”), joka tarkoittaa, että voit saada rahasi takaisin, jos et pidä yhdestäkään maustamme – vaikka pakkauksia olisi avattu.
Makutakuu on lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi eikä vaikuta etämyyntilain mukaiseen peruuttamisoikeuteen.
Mitä takuu tarkoittaa
Jos kokeiltuasi tuotteitamme koet, ettet pidä yhdestäkään mausta, voit hakea hyvitystä alla olevien ehtojen mukaisesti.
Takuun ehdot
Jotta takuu on voimassa, kaikkien seuraavien ehtojen on täytyttävä:
- Koko tilaus on palautettava, mukaan lukien kaikki tuotteet ja mahdolliset tilauksen mukana tulleet lahjat (esimerkiksi ilmainen pullo).
- Voit avata enintään yhden putkilon per maku, ja kutakin makua saa olla käytetty enintään kolme tablettia.
- Tuotetta saa käyttää vain maun kokeilemiseen.
- Sinun on otettava yhteyttä Fuse Energyyn ja pyydettävä takuun käyttämistä viimeistään 14 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä.
- 5,90 €:n palautuskulut vähennetään hyvityksestä.
- Palautus on lähetettävä sen jälkeen, kun olet ottanut yhteyttä Fuse Energyyn osoitteessa hello@fuseenergy.fi ja noudattanut antamiamme ohjeita.
Lahjat ja lisätarvikkeet
Jos tilauksen mukana on tullut lahjoja, esimerkiksi pulloja, ne on palautettava muiden tuotteiden mukana.
Jos kampanjalahjaa ei palauteta tilauksen palautuksen yhteydessä tai se palautetaan käytettynä, avattuna tai vahingoittuneena, Fuse Energy pidättää oikeuden tehdä hyvityksestä vähennyksen, joka vastaa lahjan normaalia arvoa.
Hyvitys
Kun palautus on vastaanotettu ja hyväksytty, tilauksen summa hyvitetään yllä olevien ehtojen mukaisesti. Hyvitys tehdään samalla maksutavalla, jota käytettiin ostossa.
Rajoitukset
Takuu koskee:
- vain yksityisasiakkaita
- vain kerran per asiakas
- vain ensimmäistä ostosta
- vain Fuse Energyn verkkosivuston kautta tehtyjä ostoksia
Takuuta ei voi yhdistää muihin erityisiin hyvitys- tai kompensaatiotarjouksiin.
Takuu koskee ainoastaan Fuse Energyn poretablettituotteita putkiloissa. Takuu ei koske kertapakkauksia, annospakkauksia tai niin kutsuttuja sacheteja riippumatta niiden formaatista, koosta tai toteutuksesta, eikä se koske myöskään ulkopakkauksia, bokseja tai laatikoita, joissa tuotteet toimitetaan.
Väärinkäyttö
Fuse Energy pidättää oikeuden evätä makutakuun, jos epäillään väärinkäyttöä tai jos yllä olevat ehdot eivät täyty.
Yhteystiedot
Käyttääksesi takuuta ota meihin yhteyttä ennen palautusta: hello@fuseenergy.fi