Datenschutzerklärung

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir können folgende Arten personenbezogener Daten erheben:

• Name
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse)
• Zahlungsinformationen (werden über den Zahlungsanbieter verarbeitet)
• Bestell- und Kaufhistorie
• IP-Adresse und technische Informationen zu deinem Gerät
• Informationen, die du uns selbst bei der Kontaktaufnahme mitteilst, zum Beispiel über den Kundenservice, Bewertungen oder Formulare

Wie wir Daten erheben

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, um:

• Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern
• Zahlungen, Rückgaben und Reklamationen zu verwalten
• mit dir über deine Bestellung oder Kundenanfragen zu kommunizieren
• Marketing und Angebote zu senden (wenn du dem zugestimmt hast)
• unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Fuse Energy erhebt personenbezogene Daten auf verschiedene Weise. Daten werden erhoben, wenn du einen Kauf auf der Website tätigst, dich für den Newsletter anmeldest, uns per E-Mail oder Kundenservice kontaktierst, an Kampagnen teilnimmst, Bewertungen abgibst oder uns anderweitig freiwillig Informationen bereitstellst.

Wir erheben auch bestimmte Informationen automatisch, wenn du die Website besuchst, zum Beispiel durch Cookies und ähnliche Technologien. Dazu können Informationen über dein Gerät, deine IP-Adresse, den Browsertyp, besuchte Seiten und deine Interaktion mit der Website gehören.

In bestimmten Fällen können wir auch Informationen von Dritten erhalten, zum Beispiel von Zahlungsanbietern, Versandunternehmen oder Werbeplattformen, soweit dies erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder geltendes Recht einzuhalten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Vertrag - um Kauf und Lieferung erfüllen zu können
• Rechtlicher Verpflichtung - zum Beispiel Buchführungsvorschriften
• Berechtigtem Interesse - zum Beispiel für Kundenservice und Verbesserung von Dienstleistungen
• Einwilligung - für Marketing und bestimmte Cookies

Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder solange wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Buchhaltungsdaten werden beispielsweise gemäß den geltenden Buchführungsvorschriften gespeichert.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, zum Beispiel an:

• Zahlungsanbieter
• Versand- und Logistikpartner
• IT- und Systemanbieter
• Marketing- und Analysewerkzeuge

Diese Parteien verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von Vereinbarungen und nur im Auftrag von Fuse Energy.

Für Marketing- und Analysezwecke kann Fuse Energy Dienste Dritter nutzen, etwa Werbe- und Analyseplattformen wie Meta (Facebook und Instagram), Google und TikTok. Diese Dienste können Informationen darüber erheben, wie du mit unserer Website interagierst, zum Beispiel über Cookies oder ähnliche Technologien, um Kampagnenergebnisse zu messen und relevante Werbung anzuzeigen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesen Zwecken erfolgt nur nach deiner Einwilligung und gemäß der jeweiligen Datenschutzerklärung des Drittanbieters. Fuse Energy ist dafür verantwortlich, dass personenbezogene Daten sicher und gemäß geltendem Datenschutzrecht weitergegeben werden.

Cookies

Fuse Energy verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um sicherzustellen, dass die Website korrekt funktioniert, Traffic zu analysieren, die Nutzererfahrung zu verbessern und relevantes Marketing zu ermöglichen.

Einige Cookies sind für die Funktion der Website erforderlich und können nicht abgelehnt werden. Andere Cookies werden nur nach deiner Einwilligung verwendet. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner oder die Einstellungen deines Browsers ändern oder widerrufen.

Das Blockieren von Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du das Recht:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu verlangen
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen
• die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen (in bestimmten Fällen)
• der Verarbeitung zu widersprechen oder eine Einschränkung zu verlangen
• eine erteilte Einwilligung zu widerrufen
• Datenübertragbarkeit zu verlangen

Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte per E-Mail.

Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der schwedischen Datenschutzbehörde Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) einzureichen.

Sicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserer Verarbeitung personenbezogener Daten hast, kontaktiere uns gerne: hello@fuseenergy.se