Versandrichtlinie

Versandarten und Liefergebiet

Fuse Energy liefert Bestellungen derzeit innerhalb Schwedens, sofern zum Zeitpunkt der Bestellung nichts anderes angegeben ist. Die Lieferung erfolgt über die Versandoptionen, die im Checkout angezeigt werden.

Lieferzeit

Die normale Lieferzeit innerhalb Schwedens beträgt 1-3 Werktage ab Bestätigung der Bestellung. Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch hohe Auslastung, Feiertage, Transportverzögerungen oder andere Umstände außerhalb der Kontrolle von Fuse Energy beeinflusst werden.

Versandkosten

Etwaige Versandkosten werden im Checkout klar angegeben, bevor der Kauf abgeschlossen wird. Fuse Energy kann von Zeit zu Zeit kostenlosen Versand im Rahmen von Kampagnen oder Sonderangeboten anbieten.

Kostenloser Versand innerhalb Schwedens für Bestellungen über 149 kr.

Sendungsverfolgung

Wenn die Sendungsverfolgung in der gewählten Versandmethode enthalten ist, werden die Tracking-Informationen per E-Mail gesendet, sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat.

Nicht abgeholte Pakete

Wenn ein Paket nicht abgeholt oder gemäß den angegebenen Anweisungen entgegengenommen wird und deshalb an Fuse Energy zurückgesendet wird, behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr in Höhe der tatsächlichen Kosten für Versand, Rücksendung und Bearbeitung zu berechnen.

Beschädigtes oder verlorenes Paket

Wenn deine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder nicht ankommt, kontaktiere Fuse Energy bitte so schnell wie möglich nach Erhalt oder erwarteter Lieferung. Wir helfen dir im Dialog mit dem Transportunternehmen weiter.

Teillieferungen, Rückstände und ausbleibende Lieferung

Wenn ein oder mehrere Produkte deiner Bestellung vorübergehend nicht auf Lager sind oder die Lieferung aus einem anderen Grund nicht zum selben Zeitpunkt erfolgen kann, kann Fuse Energy die Bestellung aufteilen und in mehreren Sendungen an dieselbe Lieferadresse liefern (Teillieferung). Eine Teillieferung erfolgt ohne zusätzliche Kosten für dich, sofern im Zusammenhang mit dem Kauf nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Wenn ein Produkt nachgeliefert werden muss oder sich die Lieferung verzögert, informieren wir dich so schnell wie möglich mit aktualisierten Lieferinformationen. Wenn wir ein Produkt nicht innerhalb der vereinbarten Zeit liefern können oder eine Lieferverzögerung für dich von wesentlicher Bedeutung ist, hast du das Recht, den betroffenen Teil der Bestellung zu stornieren und eine Erstattung für den Teil zu erhalten, der nicht geliefert werden kann. Besteht die Bestellung aus mehreren Produkten, kannst du wählen, die bereits gelieferten Produkte zu behalten und den verbleibenden Teil zu stornieren.

Wenn Fuse Energy deine Bestellung überhaupt nicht liefern kann oder wir deine Bestellung abbrechen müssen, wirst du benachrichtigt und erhältst eine Erstattung für die Produkte, die nicht geliefert werden.

Höhere Gewalt

Fuse Energy haftet nicht für Verzögerungen oder ausbleibende Lieferungen, die auf Umständen außerhalb unserer Kontrolle beruhen, wie Streik, Naturkatastrophe, Krieg, Pandemie, Behördenentscheidungen oder andere vergleichbare Ereignisse.

Kontakt

Wenn du Fragen zu Lieferung oder Versand hast, kontaktiere uns gerne: hello@fuseenergy.se