Garantie satisfait ou remboursé
- Fuse Energy AB
- N° d'organisation : 559430-5624
- Adresse : Kungsgatan 54A, 753 21 Uppsala
- E-mail : hello@fuseenergy.store
- Site web : fuseenergy.store
Dans les présentes conditions, "Fuse", "Fuse Energy", "nous", "notre" et "nos" désignent Fuse Energy AB.
Nous voulons que vous aimiez ce que vous buvez. C'est pourquoi nous proposons une garantie goût (ci-après la "garantie"), qui vous permet d'obtenir un remboursement si vous n'aimez aucun de nos goûts, même si les emballages ont été ouverts.
La garantie goût s'ajoute à vos droits légaux et n'affecte pas le droit de rétractation prévu par la loi suédoise sur les contrats à distance.
Ce que signifie la garantie
Si, après avoir essayé nos produits, vous constatez que vous n'aimez aucun goût, vous pouvez demander un remboursement selon les conditions ci-dessous.
Conditions de la garantie
Pour que la garantie s'applique, toutes les conditions suivantes doivent être remplies :
- La totalité de la commande doit être retournée, y compris tous les produits et éventuels cadeaux inclus dans la commande (par exemple une bouteille gratuite).
- Vous pouvez avoir ouvert au maximum un tube par goût, et au maximum trois comprimés par goût peuvent avoir été utilisés.
- Le produit ne doit avoir été utilisé que dans le but de tester le goût.
- Vous devez contacter Fuse Energy et demander à utiliser la garantie au plus tard 14 jours après la date de la commande.
- Les frais de retour de 49 € sont déduits du remboursement.
- Le retour doit être envoyé après contact avec Fuse Energy via hello@fuseenergy.store et conformément aux instructions fournies par nos soins.
Cadeaux et accessoires
Si des cadeaux, par exemple des bouteilles, étaient inclus dans la commande, ils doivent être retournés avec les autres produits.
Si le cadeau promotionnel n'est pas retourné lors du retour de la commande, ou s'il est retourné utilisé, ouvert ou endommagé, Fuse Energy se réserve le droit de déduire de la somme remboursée un montant correspondant à la valeur normale du cadeau.
Remboursement
Une fois le retour reçu et accepté, le montant de la commande est remboursé conformément aux conditions ci-dessus. Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Limitations
La garantie s'applique :
- uniquement aux clients particuliers
- une seule fois par client
- uniquement lors du premier achat
- uniquement pour les achats effectués via le site de Fuse Energy
La garantie ne peut pas être combinée avec d'autres offres spéciales de remboursement ou de compensation.
La garantie s'applique exclusivement aux produits Fuse Energy sous forme de tubes de comprimés effervescents. Elle ne couvre pas les emballages individuels, portions ou sachets, quels que soient leur format, taille ou présentation, ni les emballages extérieurs, boîtes ou cartons dans lesquels les produits sont livrés.
Abus
Fuse Energy se réserve le droit de refuser la garantie goût en cas de soupçon d'abus ou si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies.
Contact
Pour utiliser la garantie, contactez-nous avant tout retour : hello@fuseenergy.store