Gebruiksvoorwaarden

Overeenkomst en bestelling

Wanneer je een aankoop op de website voltooit, ga je een bindende overeenkomst aan met Fuse Energy. Na de bestelling wordt een orderbevestiging per e-mail verzonden. Controleer of de gegevens in de orderbevestiging correct zijn.

We behouden ons het recht voor om eventuele fouten in prijzen, productinformatie of beschikbaarheid te corrigeren voordat de bestelling is verzonden.

Fuse Energy behoudt zich het recht voor om in individuele gevallen de verkoop van producten of diensten te beperken of te weigeren, bijvoorbeeld op basis van afleveradres, geografisch gebied of beschikbaarheid. Fuse Energy behoudt zich ook het recht voor om het aantal producten te beperken dat per bestelling of per klant kan worden gekocht.

Bij duidelijke fouten in assortiment, prijs, campagnevoorwaarden of beschikbaarheid - inclusief technische fouten waardoor producten kunnen worden besteld die niet voor verkoop bedoeld zijn - behoudt Fuse Energy zich het recht voor om het betreffende deel van de bestelling te corrigeren of te annuleren. In dat geval wordt de klant volledig en zonder vertraging terugbetaald voor het betreffende product.

Prijzen en betaling

Alle prijzen worden vermeld in euro (EUR) en zijn inclusief btw volgens toepasselijke wetgeving. Eventuele verzendkosten komen erbij en worden bij het afrekenen weergegeven voordat de aankoop wordt voltooid.

We bieden betaling aan via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden vermeld. Betaling vindt plaats in verband met de bestelling, tenzij anders vermeld.

Levering

Levering vindt plaats volgens de leveringsmethode en levertijden die bij het afrekenen en in ons verzendbeleid worden vermeld. Levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door externe factoren buiten onze controle.

Het risico voor het product gaat op jou over zodra het product is geleverd.

Herroepingsrecht

Volgens de Zweedse wet inzake overeenkomsten op afstand heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te herroepen.

Let op: het herroepingsrecht geldt om hygiëne- en gezondheidsredenen niet voor geopende of gebruikte levensmiddelen/voedingssupplementen, inclusief energieproducten in tabletvorm.

Voorwaarden en instructies voor retouren staan in ons retourbeleid.

Klacht

Als een product bij levering defect of beschadigd is, heb je het recht om het product te reclameren volgens de Zweedse consumentenkoopwet (2022:260). Een klacht moet binnen redelijke tijd na ontdekking van het gebrek worden ingediend.

Bij een goedgekeurde klacht draagt Fuse Energy de kosten die verband houden met retour, vervanging of een andere maatregel in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.

Let op: een klacht kan worden geweigerd als het gebrek niet onder de Zweedse consumentenkoopwet valt, bijvoorbeeld als het gebrek het gevolg is van onjuist gebruik, gebrekkige behandeling, normale slijtage of gebruik in strijd met de aangegeven instructies. Beoordeling vindt plaats volgens toepasselijk recht en erkende praktijk, inclusief richtlijnen van de Zweedse Geschillencommissie voor Consumenten (Allmänna reklamationsnämnden, ARN).

Productinformatie en aansprakelijkheidsbeperking

Fuse Energy verkoopt producten in de vorm van bruistabletten die cafeïne, L-theanine en vitamines bevatten. De producten zijn geen geneesmiddelen en vervangen geen slaap, rust of gevarieerde voeding. Het effect van het product kan per persoon verschillen. De aanbevolen dosis mag niet worden overschreden. De producten worden niet aanbevolen voor kinderen, zwangere vrouwen, vrouwen die borstvoeding geven of personen die gevoelig zijn voor cafeïne. Bij twijfel over gebruik moet een arts of andere medisch deskundige worden geraadpleegd.

Fuse Energy is niet verantwoordelijk voor schade of andere gevolgen die ontstaan door onjuist gebruik of gebruik in strijd met de aangegeven instructies.

Fuse Energy is ook niet aansprakelijk voor vertragingen, belemmeringen of schade die te wijten zijn aan omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals maar niet beperkt tot oorlog, natuurramp, brand, pandemie, staking, overheidsbesluit, verstoringen bij leveranciers, technische problemen of andere vergelijkbare gebeurtenissen (overmacht).

We streven ernaar dat alle informatie, productbeschrijvingen en afbeeldingen op de website correct en zo waarheidsgetrouw mogelijk zijn. Kleine afwijkingen in kleur, vorm en uiterlijk kunnen echter voorkomen afhankelijk van schermtype, fotografie, lichtomstandigheden en resolutie. Fuse Energy behoudt zich het recht voor op uitverkoop en eventuele druk- of schrijffouten.

Terugroepactie van producten

Als een product om welke reden dan ook moet worden teruggeroepen, bijvoorbeeld om veiligheids- of kwaliteitsredenen, zal Fuse Energy betrokken klanten informeren per e-mail en/of via duidelijke informatie op de website. Bij een terugroepactie worden instructies gegeven over hoe het product moet worden behandeld en hoe eventuele restitutie of vervanging plaatsvindt.

Terugroepacties worden uitgevoerd in overeenstemming met toepasselijke wetgeving en relevante richtlijnen van bevoegde autoriteiten.

Gratis producten en campagnes

Gratis producten, campagnegeschenken en andere voordelen zijn afhankelijk van het voldoen aan de campagnevoorwaarden. Als een retour of restitutie betekent dat de voorwaarden niet langer zijn vervuld, kan Fuse Energy eisen dat het geschenk ongebruikt wordt teruggestuurd of een bedrag ter waarde van het geschenk in mindering brengen.

Fuse Energy behoudt zich het recht voor om campagnes zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen, te wijzigen of te beperken, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Persoonsgegevens

We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid, waar je meer kunt lezen over hoe we je gegevens behandelen en welke rechten je hebt volgens de AVG.

Cookies

Fuse Energy gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om ervoor te zorgen dat de website correct werkt, de gebruikerservaring te verbeteren, verkeer te analyseren en relevante marketing mogelijk te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je de website bezoekt.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Andere cookies worden gebruikt voor analyse, statistiek en marketing en worden alleen geplaatst na je toestemming.

Je kunt je toestemming voor cookies op elk moment wijzigen of intrekken via de instellingen van je browser of via onze cookie-banner. Het blokkeren van bepaalde cookies kan de functionaliteit en gebruikerservaring van de website beïnvloeden.

Meer informatie over hoe we persoonsgegevens verwerken en welke rechten je hebt, vind je in ons privacybeleid.

Tools van derden

Fuse Energy kan van tijd tot tijd toegang bieden tot tools, functies of diensten die door derden worden aangeboden en waarover Fuse Energy geen controle heeft of invloed op kan uitoefenen. Dergelijke tools worden geleverd in bestaande staat en voor zover beschikbaar, zonder garanties of toezeggingen van Fuse Energy.

Gebruik van tools van derden gebeurt op eigen risico. Het is jouw verantwoordelijkheid als gebruiker om kennis te nemen van en akkoord te gaan met de voorwaarden van de betreffende derde partij. Fuse Energy is niet verantwoordelijk voor schade, verliezen of andere gevolgen die ontstaan door het gebruik van dergelijke tools.

Fuse Energy kan ook nieuwe diensten, functies of bronnen via de website aanbieden. Dergelijke aanvullingen vallen onder deze algemene voorwaarden, tenzij anders vermeld.

Links naar derden

De website kan links bevatten naar externe websites of diensten die door derden worden aangeboden en waarover Fuse Energy geen controle heeft. Fuse Energy is niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of beschikbaarheid van dergelijke externe websites en geeft geen garanties met betrekking tot producten of diensten die door derden worden aangeboden.

Fuse Energy is niet verantwoordelijk voor schade of verliezen die ontstaan in verband met het gebruik van websites van derden of de aankoop van producten of diensten van derden. Voordat je een transactie met een derde partij uitvoert, moet je hun voorwaarden en beleid lezen en ervoor zorgen dat je deze accepteert.

Eventuele vragen, klachten of claims met betrekking tot producten of diensten van derden moeten rechtstreeks aan de betreffende leverancier worden gericht.

Reacties, feedback en andere gebruikerscontent

Als je, op ons verzoek of op eigen initiatief, reviews, feedback, ideeën, suggesties, wedstrijdinzendingen, enquêteantwoorden of ander materiaal naar Fuse Energy stuurt, ongeacht of dit via de website, e-mail of een ander kanaal gebeurt, geef je Fuse Energy het recht om het materiaal te gebruiken, bewerken, publiceren, verspreiden en weergeven in elk medium en elke context, inclusief op de website en voor marketingdoeleinden.

Als we een productreview of vergelijkbare content publiceren, kunnen je voornaam en opgegeven locatie in verband met de content worden weergegeven. We zijn niet verplicht om ingestuurd materiaal vertrouwelijk te behandelen, vergoeding voor de content te betalen of ingestuurde reacties te beantwoorden.

Fuse Energy behoudt zich het recht voor, maar is niet verplicht, om content te beoordelen, te bewerken of te verwijderen die wij onwettig, kwetsend, aanstootgevend, misleidend, bedreigend, lasterlijk of anderszins in strijd met toepasselijke wetgeving, rechten van derden of deze voorwaarden achten.

Je bent zelf verantwoordelijk dat content die je instuurt geen inbreuk maakt op rechten van derden, waaronder auteursrechten, merkrechten, privacy of andere persoonlijke of commerciële rechten. De content mag geen onwettig, kwetsend of misleidend materiaal, schadelijke code of iets anders bevatten dat de werking van de website negatief kan beïnvloeden.

Verboden gebruik

Naast de overige beperkingen in deze voorwaarden is het niet toegestaan de website of de inhoud ervan te gebruiken voor doeleinden die in strijd zijn met de wet of deze voorwaarden. Het is onder meer verboden de website te gebruiken voor illegale doeleinden, anderen aan te zetten tot illegale handelingen of toepasselijke wetgeving, voorschriften of overheidsbesluiten te overtreden.

Het is ook niet toegestaan inbreuk te maken op de intellectuele eigendomsrechten van Fuse Energy of derden, anderen lastig te vallen, te kwetsen, te bedreigen, te beledigen, te belasteren of te discrimineren op basis van bijvoorbeeld geslacht, genderidentiteit, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, leeftijd, nationaliteit of beperking.

Je mag geen valse, misleidende of onjuiste informatie verstrekken, schadelijke code zoals virussen of andere software verspreiden die de werking van de website kan beïnvloeden, persoonsgegevens van anderen verzamelen of volgen zonder wettelijke grondslag, of de website gebruiken voor spam, phishing, scraping of andere ongepaste geautomatiseerde gegevensverzameling.

Verder is het niet toegestaan de website te gebruiken voor aanstootgevende, ongepaste of ongeschikte doeleinden, of te proberen de beveiligingsfuncties of technische beschermingsmaatregelen van de website te omzeilen, verstoren of manipuleren.

Fuse Energy behoudt zich het recht voor passende maatregelen te nemen, waaronder het beperken of beëindigen van toegang tot de website of onze diensten, als deze voorwaarden worden geschonden.

Je mag je niet voordoen als iemand anders, valse contactgegevens gebruiken of Fuse Energy of derden op andere wijze misleiden over de oorsprong van de content. Je bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud van je reacties en de juistheid ervan. Fuse Energy aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor content die door gebruikers of derden wordt gepubliceerd.

Geschillen en toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden geïnterpreteerd en toegepast volgens Zweeds recht.

Bij een eventueel geschil volgt Fuse Energy de aanbevelingen van de Zweedse Geschillencommissie voor Consumenten (Allmänna reklamationsnämnden, ARN). Geschillen kunnen ook worden behandeld door een gewone rechtbank in Zweden.

Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op: hello@fuseenergy.se